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Degraded

Connectivity issues between DIGITAL BY QUIZ-COACH and SI-DEP

Jun 09 at 03:35pm CEST
Affected services
Digital by Quiz Coach

Resolved
Jun 26 at 06:09pm CEST

Nous venons juste d'être informé par SI-DEP du message suivant :

Conformément à la loi n°2022-1089 du 30 Juillet 2022 mettant fin aux régimes d'exception créés pour lutter contre l'épidémie liée à la covid-19, la mise en œuvre du traitement de données « SI-DEP » sera suspendue à compter du 1er juillet 2023.

Les données collectées dans SI-DEP jusqu’au 30 juin 2023 seront détruites.

A partir de ce mardi 27 juin 2023 à 13h, la fonctionnalité de collecte des résultats de tests antigéniques de dépistage de la covid-19 par des logiciels compatibles ne sera plus offerte par SI-DEP.

Updated
Jun 22 at 10:05am CEST

The origin of the issue has been clearly identified.
The resolution is ongoing, but is dependent on third-parties.

We do our best to address this issue.
We will update our status page as soon as we complete the resolution, and it is properly tested end-to-end.

Do not hesitate to subscribe to this status page to get the update and incident reports.

Thank you for your comprehension.

Created
Jun 09 at 03:35pm CEST

Nous avons un problème de connectivité et la transmission à SI-DEP ne marche plus.
Concrètement, le patient ne recoit plus l'email ou le SMS de SI-DEP.

Tout les tests fait sur DIGITAL BY QUIZ COACH sont sécurisés, et les patients continuent de recevoir les emails de la plateforme.

Nous travaillons activement pour résourdre ce problème.
Nous analyserons dans un second temps comment gérer les tests qui n'ont pas été envoyés à SI-DEP.

Merci pour votre comprèhension.


We are facing a connectivity issue with the transmission to SI-DEP.
Concretely, the patient does not receive the email or the SMS from SI-DEP.

All tests done on DIGITAL BY QUIZ COACH' are safe, and the patients still receive the email send by the platform.

We hare working to resolve this issue.
We will access in a second time how to manage the tests that were not transmitted to SI-DEP.

Thank you for your understanding.